为认真贯彻落实《无锡职业技术学院“我为师生办实事”实践活动方案》具体要求，更好地服务全校师生，实现财务处“以保障教学科研为中心，强化服务意识；以师生员工满意为宗旨，提高服务质量”的目标，提升财务处的服务水平和服务质量，进一步为各学院、部门及广大师生提供财务政策、流程、报账的咨询和指导服务，财务处在全校范围内推行财务专员服务，由财务处工作人员担任财务专员，定期上门听取师生意见，提供点对点服务。

为确保财务专员服务顺利实施，财务处修订《无锡职业技术学院财务专员管理制度》并在例行工作会议上开展了动员和安排。明确财务专员的工作职责与要求，强调财务专员要做到主动服务、规范服务、精准服务、高效服务。对在服务中遇到的财务问题，要及时帮助解决。对师生反映的关于学校财务工作的意见和建议，要做好记录和反馈。对疑难问题和特殊事项，要做到及时沟通和报告。同时，在服务过程中要坚持原则，遵纪守法，秉公办事，守住底线。

财务专员服务的推行，将会架起财务处与各学院、部门沟通交流的桥梁，密切财务人员与广大师生的关系，做好财务转变职能，构建新型财务服务体系。全体财务工作人员也将在服务过程中提升自身水平，实现自我价值。

财务专员表